運送政策
運送範圍
- 本地運送：提供香港地區的配送服務，主要使用順豐速運。
- 海外運送：提供國際配送服務，主要使用香港郵政空郵或其他國際物流服務。
運費說明
- 本地運送：運費將根據訂單金額或商品重量計算，部分產品可能提供免運優惠。
- 海外運送：運費將根據目的地及訂單重量計算，具體費用在結賬時顯示。
處理時間
- 訂單確認後，我們將於3個工作日內處理並安排發貨。
- 訂製商品（如開運符籙）可能需要額外時間，具體處理時間將於購買頁面說明。
配送時間
- 香港地區：約1-3個工作日。
- 海外地區：根據目的地不同，約7-14個工作日，部分偏遠地區可能需要更長時間。
運送查詢
- 確認發貨後，我們將通過電子郵件提供物流追蹤號碼，方便您隨時查詢包裹狀態。
包裝與保障
- 所有商品將以防護包裝妥善處理，確保運輸過程中的完整性。
- 如商品在運輸途中損壞，請於收到商品後48小時內聯繫我們，我們將協助您處理相關問題。
特別注意
- 所有訂單須提供正確的收件地址及聯絡信息，如因地址錯誤導致配送失敗，需由客戶承擔額外的配送費用。
- 農曆新年等繁忙時段，配送可能稍有延誤，敬請見諒。
如有任何疑問，歡迎通過以下方式聯繫我們：
電郵：contact@chungyitong.com
電話：(852) 39050224
忠義堂竭誠為您提供安心快捷的配送服務，感謝您的支持！